4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论小珊：好评
交通便利和居住比较舒适是最最大的特点，因为还要去香港，我当时搜索的罗湖口岸附近酒店，到了地方实际一看，和其他的相似价位的，尤其是更低点较为的酒店相比，完全是两种概念，因为这个酒店是一座比较正规的老式宾馆，整栋大楼就是它，我们两个大人一个小孩，专门给我们留的一个1.5米床和一个1.2米床，很贴心，而且后来又加了一床被子和枕头专门给小孩用，也很快提供了，服务很满意，比较起来有些酒店的生硬的条款来看，在这里住有种家里的感觉，可以很随意，很放松的，给旅行带来了很多方便。
会员0392：好评
第二次入住，老酒店了，装修老了，但服务规范，客房干净，艺龙订比门店便宜60多，满意!
会员0392：好评
交通便利，服务规范，服务员每天都问我要换被单吗!晚上12点打电话要毛毯，马上就给送了两条，很满意!